Ohne Risiko bestellen: 100% Zufriedenheit oder Geld zurück
Sie kennen das – es gibt ein gesetzliches Widerrufsrecht und die Gewährleistung.
Wir setzen noch eins drauf:
Sie haben bei allen mit dem abgebildeten Zufriedenheits-Garantie-Logo gekennzeichneten Artikeln eine uneingeschränkte 30 Tage Zufriedenheitsgarantie.
Ohne Wenn und Aber. Das gilt unabhängig vom Widerrufs- oder Gewährleistungsrecht. Wir wollen, dass Sie als Kunde absolut zufrieden mit unseren Produkten sind. Wenn Sie nach dem Kauf aus irgendeinem Grund nicht zufrieden sind dann erhalten Sie den vollen Kaufpreis rückerstattet.
Voraussetzungen:
Das Produkt muss für die Zufriedenheits-Garantie zugelassen sein. Prüfen Sie dazu den entsprechenden Text bei der Produktbeschreibung.
Die Geld-Zurück-Garantie kann nur innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum in Anspruch genommen werden.
Der Antrag zur Geld-Zurück-Garantie muss über ein Online-Formular eingereicht werden. Das Formular können Sie hier aufrufen, oder gerne erhalten Sie den Link auch von unserem Support.
Ablauf:
Innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum öffnen Sie das Online-Formular zur Zufriedenheits-Garantie. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und bestätigen Sie die Formulardaten.
Sie erhalten kurze Zeit später eine Email mit genauen Anweisungen zu den nächsten Schritten, u.a. wie die Rücksendung erfolgt.
Sie geben das Paket zur Lieferung. Die Rücksendekosten tragen Sie selbst.
Nach Eingang der Ware bei Orient Natur wird der volle Kaufbetrag der Produkte umgehend an Sie rückerstattet.
Wenn mal was nicht klappt…
Bitte denken Sie auch daran: Manchmal lassen sich Dinge auch viel einfacher lösen, oft können wir Probleme durch ein kurzes Telefonat „aus der Welt schaffen“.
Geben Sie uns eine Chance, Ihnen zu helfen!
